京东与vivo签署战略合作 三年冲刺千亿销售额，深耕全渠道协同

2月3日消息，京东与vivo于2月2日正式签署战略合作协议，双方明确划定核心目标，未来三年vivo将在京东全渠道实现销售额突破1000亿，依托各自优势聚焦三大核心维度深化协同，覆盖vivo与iQOO两大品牌，推动多品类布局升级，探索智能手机及IoT行业增长新路径。

此次战略合作聚焦用户运营、产品共建、全渠道深耕三大核心方向，构建全方位协同体系。在用户运营层面，双方将聚焦目标客群，深化精细化运营与用户全生命周期管理，通过联合营销、内容共创、专属产品规划及会员体系深度打通，实现用户资产共建，精准触达并留存核心用户，强化品牌用户粘性。

产品共建方面，京东将发挥超级供应链优势，与vivo、iQOO开展深度协同，全面提升各品类产品全生命周期运营效率，助力产品销量与品牌口碑双向提升。双方将围绕新品布局发力，借助京东“先人一步”定制IP权益与专项服务，同时通过C2M（反向定制）模式挖掘用户需求，打造更多差异化产品，适配不同消费场景。服务体系上，双方将持续完善购前、购中、购后全流程服务保障，拓展多元服务权益，提升用户消费体验。值得一提的是，双方此前已在音频领域达成深度合作，曾定下三年内vivo&iQOO蓝牙耳机在京东销量突破1000万台的目标，此次战略合作将实现全品类合作升级。

全渠道融合是此次合作的重点发力点。双方将以京东MALL、京东之家、京东&vivo品牌联合店等数千家线下门店为基础，持续优化线上线下一体化消费体验——京东MALL作为京东线下核心场景，此前已实现vivo等品牌单日销售额破百万的成绩，其线上线下同款同价同服务、沉浸式体验的模式，将为双方合作提供重要支撑。2026年，双方计划深度合作超7000家门店，聚焦核心重点区域，通过“一城一设计”策略及零售管理模式升级，构建完善的渠道生态；同时依托京东秒送能力，进一步搭建O2O协同模式，打通线上线下履约链路，提升配送效率与消费便捷度。截至2025年6月，京东MALL已在全国开设24家门店，成为双方线下协同的重要载体。

此次京东与vivo的战略合作，是双方优势互补、共赢发展的重要布局。京东凭借全渠道零售能力与完善的供应链体系，为vivo提供广阔的销售场景与高效的运营支撑；vivo则依托自身在手机、IoT领域的产品实力与品牌影响力，丰富京东的品类布局，双方携手有望实现资源联动、效能升级。在智能手机市场复苏承压、行业竞争加剧的背景下，此次千亿目标的设定与多维度协同的落地，不仅将推动双方业绩突破，也将为行业全渠道融合、产品创新及用户运营提供参考，助力行业探索高质量增长新方向。