驰为回应笔记本CPU虚标事件：称系生产失误，提供全额退货保障

3月24日消息，拥有22年历史的国产电子品牌驰为（CHUWI）在其官方网站发布声明，就近期备受关注的CoreBook X、CoreBook Plus两款笔记本“CPU虚标”事件作出正式回应，明确将事件归因于生产过程失误，并推出全额退货方案，以保障涉事用户权益。

据悉，此前已有大量用户反馈，其购买的驰为CoreBook X、CoreBook Plus笔记本实际使用体验与宣传配置严重不符，设备运行卡顿、加载缓慢，性能远未达到宣传的新款CPU水准。随后，海外科技媒体Notebookcheck介入调查，通过拆机检测发现，这些笔记本宣传搭载的新款AMD锐龙5 7430U处理器，实际被替换为2021年推出的老款锐龙5 5500U，且厂商通过修改BIOS固件的方式，篡改了CPU识别信息，导致普通用户通过系统检测工具无法发现异常，仅能通过拆解查看芯片OPN编号确认真相。

针对该事件，驰为在声明中向广大用户和粉丝表达了歉意，称此次问题系生产过程中的失误所致，部分涉事机型被错误装配了不符合规格的处理器。声明明确承诺，凡是收到与所订购配置不符设备的用户，均可申请全额退款，用户可通过原购买渠道发起退货，也可联系官方客服邮箱寻求协助。

同时，声明公布了具体的退货须知，要求用户确保设备保持原始状态，并携带所有配件；退货受理期限自声明发布之日起，至2026年5月31日止。驰为方面表示，将尽快推进问题解决，全力保障用户的合法权益。

资料显示，驰为成立于2004年，总部位于深圳，是一家专注于笔记本电脑、平板电脑、迷你主机等消费电子产品研发、生产和销售的企业，曾与英特尔、微软等企业建立战略合作伙伴关系，产品覆盖全球市场。此次声明中，驰为强调，品牌始终将质量和创新放在首位，未来将继续坚持“以用户为中心”的理念，致力于为用户提供高品质、创新且高性价比的产品。

截至目前，AMD方面已发表声明，明确表示未授权、不知情也未默许驰为的相关行为，并保留追究其法律责任的权利；CPU-Z开发团队也已更新版本，修复相关漏洞，可直接识别被伪装的处理器真实型号。此次事件的后续进展，以及驰为如何落实退货方案、完善生产管控，仍有待进一步观察。